Пошаговая инструкция при ДТП для возмещения по ОСАГО

Вы спокойно ехали или даже стояли, а в ваш автомобиль «въехал» другой автомобиль? Или, не дай Бог, переходили дорогу по зебре, и вас зацепила проезжающая машина? Или живете в частном доме, и ваш забор повредил автомобиль, водитель которого нарушил правила дорожного движения? Во всех этих и подобных случаях вы являетесь пострадавшим лицом и виновник должен возместить вам причиненный ущерб.

Если у виновного водителя есть полис ОСГПО (автогражданка), то оплачивать ущерб будет не он, а страховая компания. Но для получения возмещения вам нужно обратиться в эту компанию и предоставить необходимые документы.

Итак, неприятная ситуация произошла, ваши действия:

1. Вызвать ГАИ на место происшествия.
2. Обменяться телефонами и прочими контактами со вторым участником ДТП.
3. Пройти медицинское освидетельствование и обязательно получить на руки оригинал протокола освидетельствования.
4. Проследить, чтобы сотрудники ГАИ выдали вам на руки справку о ДТП.
5. Обратиться в страховую компанию и написать заявление о выплате страхового возмещения. Для пострадавших лиц нет четко определенных сроков обращения. Вы можете написать заявление даже по прошествии нескольких месяцев после ДТП.
6. Предоставить в страховую компанию необходимые документы. В ваших интересах сделать это как можно быстрее, потому что отсчет времени на принятие компанией решения о выплате начинается с даты поступления последнего документа. То есть, если ДТП случилось в марте, вы обратились в компанию тоже в марте, а копию паспорта принесли аж в июне, то раньше июля не ждите возмещения. Если нет хотя бы одного документа, то пакет считается не полным и компания не может начать рассмотрение дела.
7. По Закону вы обязаны предоставить страховой компании свой автомобиль для осмотра. Поэтому лучший вариант – сразу приехать на поврежденной машине, если такой возможности нет, то оговорите со страховщиком время и место осмотра.
8. Машину нельзя ремонтировать до того, как её осмотрит страховщик. То есть вы обязаны предоставить её к осмотру в, так сказать, первозданном виде после ДТП. Если автомобиль не на ходу, то рекомендуется вызвать эвакуатор.

Обратите внимание, что если вы эксплуатируете машину уже лет 15, а в счете СТО вам указали стоимость новых деталей, то по этому счету компания, скорее всего, не выплатит. В таких случаях проводится экспертиза с участием независимого эксперта-оценщика.